Desafío de ideas del personal de la ciudad
#nycspeaks 2022 Comparta sus ideas para acciones audaces que el alcalde debería tomar
Mejorar y requerir 311 comentarios de seguimiento
Demasiadas agencias de la ciudad, como la policía de Nueva York, publican comentarios inexactos o engañosos sobre 311 quejas. Por ejemplo, una queja sobre el estacionamiento en doble fila o el bloqueo de la entrada de una casa residencial genera una respuesta del Departamento de Policía de Nueva York de que el vehículo infractor ya no está allí. El vehículo ofensivo todavía está allí y crea una experiencia frustrante para el cliente. Esto desalienta el uso futuro del sistema 311 porque se considera ineficaz. Use el sitio web de DOB sobre quejas como modelo.
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